为弘扬和传承雷锋精神，凝聚青年力量，共树文明新风，增强学生对地铁行业的认知了解，培养岗位责任意识，交通运营服务系组织2022级城市轨道交通运营管理专业部分学生赴西安地铁开展专业实践暨“学雷锋”志愿活动。

3月5日下午，城轨专业学生来到西安地铁机场城际线机场西站，在共青团陕西城际铁路有限公司的组织下，客运部主任为同学们讲解了地铁车站客流引导、设备布设等注意事项。随后，大家身穿志愿马甲，分别体验了站台、站厅、厅巡、智能客服中心等志愿者服务岗位，为市民提供出行指引、特需帮扶等服务内容，同时对车站设施设备与客流组织流线进行实地调研学习。最后，中保安防服务集团安检应急部张教官生动地为团员青年讲授了“雷锋精神”时代内涵，号召全体学生争做新时代雷锋精神传人。

本次专业实践暨志愿服务活动不仅使同学们巩固了专业知识，了解了岗位标准和工作流程，为下一步学习专业知识技能，提升职业综合素养打下了坚实的基础，后续，教研室根据计划安排继续推进下一阶段的企业现场实践。同时还将广泛发动青年开展学习宣传雷锋精神、关心关爱志愿服务等主题活动，促进新时代文明实践志愿服务常态化、多元化、精准化。