在今年通过学校的努力，我们有了参加世园会工作的面试机会，通过一系列紧张而又严肃的面试，我终于得去世园会工作的机会。在这178天的工作中，除了正常接受游客的询问之外，还发生了很多奇怪但又在情理之中的事情，此时，我们工作人员就发挥了作用，好人好事几乎每天都有。比如，当游客的手机没电时，我们工作人员当然是慷慨地把手机借给游客使用。我们还帮游客拍照，帮游客找东西等等。记得又一次有个阿姨跟她的小朋友走失了，我就陪着阿姨一直找，并且成功的帮他找到小孩，听着阿姨不停地感谢声，那种感觉是没有经历过的人不会拥有的。下面我介绍下我认为世园会工作人员应该具备的一些特质。
ENTHUSIASM（热情）
工作一定要热情。保持热情的状态是出色完成接待工作的首要条件。在这178天的工作中，我们学会了如何保持热情，把热情坚持到了最后。世园园区每天要接待大量的游客，而长安塔更是其中的重中之重，游客询问的问题又很单一，就拿我们馆外工作者来说，问的问题无外乎广运门在哪里，自然馆怎么走，世园专线么坐，哪里租到自行车等等。一天里面碰到都是这些问题，反复不断地问，甚至有时间隔不超过20秒就有近1个人问我同一个问题。这项工作其实是消磨人的热情的，但是我们不管一天被问多少次，都是微笑相迎，话语间一直带着"您"、"请"等字。正是这样的工作，让我们学会了在生活工作学习中如何保持热情，一切都微笑面对。
ACTIVE（主动）
主动，体现的是对于工作的积极性，面对每一份工作倘若都有一颗主动的心，那就一定会做好。世园会工作从刚开始的报名到培训到正式上岗都体现了主动性，所有的一切都是自己主动的，自愿去做的。在我们的实际工作中，大家的工作体现了主动性。没有一位工作人员怀着逃避或者是强迫的心理，轮到站岗时故意拖延或者借故脱岗的，相反，大家每一次交接的时候都会提早到岗，一名工作人员如果没有这种积极主动的心态，是无法坚持178天的工作，也不可能一直面带微笑为游客服务，更不可能在工作之余还做一些好事。其实在工作中，我们慢慢发现，一旦把全部的热情投入到一份工作中，就会深深爱上这份工作，并且沉浸其中，可以忘却时间，可以废寝忘食。我们渐渐地爱上了这份工作，每一次在岗都觉得时间过得飞快，每一次离开园区时总有一点不舍。工作的主动性已经不再是一种要求，而渐渐地成为了一种习惯。
RESPONSIBLE（负责）
高中时我的班主任有一句座右铭一直影响着我，就是“人生因自己的一份责任而变得丰富多彩”。有些人认为责任一词很沉重，需要付出很多，所以选择逃避。而我认为，责任是人生篇章中必不可少的华彩一页。都说人生不可能是完美的，但是趋近于完美的人生的背后必定是由无数的责任构成的。在社会中，扮演的每一个角色都有这个角色必须承担的责任，我们现在是长安塔接待人员，我们就应该负起接待人员应该担负的责任，做好自己岗位上的工作，服务游客，美化世园，树立形象。在岗位上，我们个个精神抖擞，始终可以看到几个站得笔直的工作人员，这就是我们。尽管已经很累了，尽管嗓子已经嘶哑了，尽管脚已经酸痛了，但是我们为了担负自己这份责任，继续努力着，没有一句怨言，178天的工作，每天都有种从来没有过的洋溢的幸福。我想说，责任，让工作变得丰富多彩。
TEAMWORK（合作）
在这178天里，我很庆幸，庆幸身在这个优秀且团结的团队里。我所在的长安塔项目是由康格会展（上海）会展公司运营的，他们有丰富的会展经验，曾经成功运营过世博会沙特馆。并且我们有一批十分优秀的工作人员，而且十分团结。公司主管为了让我们能够得到充分的休息，动足脑筋排班。正式上岗时，为了让前组的组员早点休息，我们都提前上岗。178天以来，我始终觉得在这个团队生活工作特别开心，没有压力，没有负担，拥有的永远是快乐和笑声。回忆这178天的工作，其实早已察觉不到辛苦，更加清晰的是这个团队带给我们的快乐和感动。在一个团队中，合作真的很重要，只有相互合作，互帮互助才能坚持到底，获得成功。
微笑、热情、主动、负责、合作，组成了志愿者们的特点，体现了工作人员们的可贵品质。如今我更热于助人，对工作学习更加热情、主动、负责，在团队中更加懂得了合作的重要性，人是需要不断进步的，世园会工作让我有了很大的进步。我想我会在以后的工作中继续保持世园会工作的热情，把自己的每份工作做到最好，永远怀念在这里的的生活，和大家在一起的日子。
