短短的世园会实习生活已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深，我们知道实习是大学教育中极其重要的实践性环节，通过实习可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作。培训和锻炼我们综合运用所学的基本理论，基本技能和专业知识。去独立分析和解决实际分析的能力。把理论与实践结合起来。提高我们的实际动手能力。为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上了这个专业我深刻地体会到学习的过程是最美的，在整个学习过程中我每天都有很多新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的，在这六个月里我经历了风风雨雨，但是我很充实很快乐，也学习了很多东西。从收预约券到接待大批游客，从接待几千游客到几万游客从不熟练到熟练让我一天天成为一名成熟的社会人。

通过这次的实习。我由第一天的拘谨，对什么事都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活。这次的实习，让我懂得了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从都开始，凡事都是自己去摸索，没有人会手把手教你，所以我们有必要培养主动学习能力和创新能力。必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需求。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为学习成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们要学习好自己的专业知识。其次他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就是看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：

第一，要有坚持不懈的精神。

由于我是馆外部的。所以每天的工作都是在室外。不管狂风暴雨30多度的高温，五公分高跟鞋的折磨还是排了五、六个小时队的游客的抱怨，我们都必须已笑脸相迎，六月的天衣服是到能拧出水，脚上磨出了很多水泡，还要忍受游客的各种骂和抱怨，每天看着身边的同事一个个辞职，我辞职的想法也经常在脑海中闪现，那是我一直强调自己坚持坚持……相信风雨之后总会有彩虹。

第二，要学会沟通联系回报

由于我们的工作区域比较大，所以说对讲机发挥的作用就很大，要做好很多工作就必须及时向领导汇报，做好领导同事之间的沟通和联系让信息更好的传达。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多问题，有很多是我们所不懂得，不懂的东西我们就要虚心的向同事请教，别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，同时，我们也不要怕犯错误，每个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧。重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是要看你对待工作的态度，态度对了即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐掌握，因此，树立正确的目标，在实现自己目标的过程中一定多看别人怎么做，只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习，我还发现自己以前学习中的一些薄弱环节，并未今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础，使我们及早了解了一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在旅游知识方面的深入了解，同时，经过这次实习我还学到了很多课本上所没有提及的知识。还有就是在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好的工作，可现在我知道找工作很难，专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社或上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，是自己能够在社会上快速成长，总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的学习还是工作中，实习都将成为我人生中一笔重要资本。