京东（西安）物流客服20名

岗位职责：

1、受理客户物流异常问题并跟进闭环，推动运营改善

2、受理客户物流理赔业务，并跟进闭环

3、收集商家与客户在物流服务的痛点，推动流程优化

任职要求：

1、大专以上学历，有物流行业经验优先

2、具备良好的沟通协作能力，有0客服岗位经验优先

3、具备较强的执行力和解决问题的能力

工作地点：西安市长安区京东大厦

综合薪资：4～6K，社保五险一金

简历投递：bj-wanglin@jd.com