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管理系旅游管理专业学生毕业综合能力考核方案
2008-12-25 00:00  

管理系旅游管理专业学生毕业综合能力考核方案

根据高职旅游管理人才培养方案的要求,我院对2009级毕业生进行毕业综合能力考核。

    一、考核目的

通过对旅游管理专业毕业生在校学习成果的综合检验,考察学生是否具备综合运用专业知识和技能来解决实际问题的能力。

    二、考核形式及内容

毕业综合能力考核包括实习报告和项目化考核两大部分,权重分别为20%80%。具体要求如下:

   (一)专业实习报告

1.考核的能力点

1)写作能力; (2)理解、分析能力;(3)职业道德;(4)标准化意识。

2.实习报告要求

1)内容要求:叙述实习承担的主要任务及完成情况;实习中遇到的重要问题及解决方法、途径;实习收获等;

2)字数要求:不少于2500字;

3)格式要求:见附件。

    (二)项目化考核

1.项目化考核内容

要求学生根据自身特点从导游技能、旅游产品开发和旅游线路设计、餐饮摆台技能、客房服务技能中选择一个项目进行展示,重点检验其导游讲解、旅行社服务、酒店接待服务等综合技能的掌握。

2.项目化考核要求

1)导游技能

2)旅游产品开发和旅游线路设计。

3)餐饮摆台技能。

4)客房服务技能

  三、考核标准

1.实习报告评分标准

考核点

报告

内容

文字

表达

封面

格式

内文

格式

装订

方式

字数

要求

合计

标准

符合内容规定的要求

语言流畅、表达清楚

美观、符合学院要求

美观、符合学院要求

美观、符合学院要求

达到2500字要求

分值

10

4

0.5

3

0.5

2

20

2.项目化考核评分标准

 (1)基础能力考核标准(占20%

考核点

办公自动化操作能力

服务意识

衣着仪表

语言表达

合计

标准

运用计算机进行信息处理的能力,力争达到国家计算机二级水平。

热爱旅游事业和旅游管理工作,具有良好的职业道德和较强的旅游服务意识。

衣着整洁大方,搭配合理。

语言表达清晰、流畅,熟悉沟通技巧具有初步的英语听、说、读、写综合应用能力.具有运用饭店职业英语进行服务和业务洽谈的能力

考核方法

计算机等级证书

技能展示

技能展示

英语证书及技能展示

 

分值

5

5

3

7

20

2)专业素质及职业技能考核标准(占60%,详见附件1-4

注意:毕业生综合考核成绩为毕业考试成绩记录在案,且没有补考机会。

四、考核组织

(一)考务工作组

1.工作组组成

组长:赵兴刚

副组长:雷瑛 何志川

成员:付宁、万苗苗、李刚、赵敏、杨帆、李磊、杨娜、高路

2.工作组职责

1)负责设计、拟定学生毕业综合能力考核方案、运行方案、经费预算及考核工作总结。

2)负责落实完成考核的各项环节及考核过程的组织和管理,确保考核工作的顺利进行。

3)负责确定考核形式、拟定考核题目、评分标准,填写和下发考核任务书(见附件5)。

4)负责项目考核指导工作。

5)负责设计、形成各考核环节的职业氛围,并本着严谨、规范的原则,保证考核的严肃性和权威性。

6)负责考核成绩的核算和统计(见附件8)。

(二)项目指导与评分工作组

1.工作组组成

组长:赵兴刚

副组长:付宁

成员:万苗苗、李刚、赵敏、杨帆

2.工作组职责

1)负责落实完成所分配学生的各项考核环节及考核过程的组织和管理,确保考核工作的顺利进行。

2)本着严谨的原则,严格要求所指导学生认真、规范的完成考核的各个环节,保证考核的严肃性和权威性。

3)指导教师知道应不少于3次,每次指导过程需认真填写指导记录(见附件6

4)严格按照评分标准对学生的成果进行评价。

五、时间进度表

完成时间

内容

负责人

20086月份

召开旅游管理专业教研室教师会议商讨本专业毕业生综合能力考核办法(讨论稿)。修改完善考核办法。

付宁、万苗苗

第五学期

1

2008.9.1 -2008.9.6

介绍毕业实习及毕业综合考核内容及要求,分配指导教师。

赵兴刚、雷瑛

2-13

2008.9.8 -11.28

学生毕业实习;指导教师按模块指导学生,指导教师填写指导记录表。

各指导教师

14

2008.11.30-2008.12.6

召开阶段总结大会。

赵兴刚、雷瑛

14-18

2008.12.4-2009.1.2

学生毕业实习;指导教师按模块指导学生,指导教师填写指导记录表。

各指导教师

第六学期

1-5

2009.2.16-2009.3.20

学生毕业实习;指导教师按模块指导学生,指导教师填写指导记录表。

各指导教师

6

2009.3.23-2009.3.27

指导教师检查毕业展示内容,并要求学生撰写实习报告。

各指导教师

7-9

2009.3.30-2009.4.17

学生撰写实习报告并完善毕业展示;指导教师给予指导。

各指导教师

10

2009.4.20-2009.4.24

学生交实习报告及毕业展示;指导教师指导学生完善内容。

杨娜、高路

各指导教师

11-12

2009.4.27-2009.5.15

考核学生实习报告及毕业展示内容。

赵兴刚

附件1:导游服务技能展示考核标准

附件2:旅游产品开发计调业务考核标准

附件3:酒店餐厅服务人员操作技能考核标准

附件4:酒店客房服务人员操作技能考核标准

附件5:陕西青年职业学院毕业综合能力考核任务书

附件6:陕西青年职业学院毕业综合能力考核辅导纪录表

附件7:毕业实习报告撰写格式要求

附件8:陕西青年职业学院毕业综合能力考核统计表

                                         

附件下载 

                         管理系

                                                              2008年11月22

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